Politique Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

Ségolène Grimonpont
Statut : Auto-entrepreneuse
Adresse e-mail : segogrimonpont@yahoo.fr

Ci-après dénommée « la Coach ».

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de coaching, la Coach peut être amenée à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Âge et statut mineur/majeur
Autorisation parentale pour les mineurs
Informations nécessaires à l’accompagnement de coaching échangées lors des séances
Données de facturation (montant, date, justificatif de paiement)
Données techniques liées à la navigation sur le site (adresse IP, cookies)

Aucune donnée inutile ou excessive n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact
Organisation et planification des rendez-vous (par SMS et WhatsApp)
Réalisation des prestations de coaching individuel et collectif
Communication avec le client ou le représentant légal
Gestion de la facturation et des obligations comptables
Sécurisation et bon fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : réalisation des prestations de coaching
Consentement : prise de contact volontaire, acceptation des CGV
Obligation légale : facturation et comptabilité
Intérêt légitime : sécurité du site et gestion administrative

5. Données des mineurs

Les prestations s’adressent aux personnes âgées de 12 à 25 ans.

Les données concernant les mineurs (12 à 17 ans) sont collectées uniquement avec l’accord préalable du représentant légal.

Le représentant légal peut exercer l’ensemble des droits RGPD pour le compte du mineur.

Les données des mineurs sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’accompagnement de coaching.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de contact : 3 ans
Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement par la Coach.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques, uniquement lorsque cela est nécessaire :

Services de messagerie : SMS et WhatsApp
Outil de visioconférence : Google Meet

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou échangée à des tiers.

8. Transfert de données hors Union Européenne

Certains outils utilisés (WhatsApp, Google Meet) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union Européenne.

Ces services appliquent des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

9. Sécurité des données

La Coach met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles :

Accès protégé aux outils utilisés
Mots de passe sécurisés
Confidentialité des échanges de coaching

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à la Coach.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 23/01/2026